Política de privacidade e protecção de dados

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS

 

Na Agência Criativa de João Carlos Lopes Ferreira – NIF 199 707 006 (doravante só Agência Criativa) respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança em nós depositada. A privacidade dos nossos clientes e fornecedores é para nós fundamental. Assim, queremos que esteja informado sobre a nova legislação da proteção de dados pessoais, que entrou em vigor no dia 25 de maio de 2018, e sobre as medidas e os procedimentos que adoptámos para o efeito.

 

Neste contexto, desenvolvemos uma Política de Privacidade, sujeita aos mais elevados padrões de segurança e privacidade, onde garantimos que os seus dados pessoais serão tratados de acordo com as suas finalidades e os direitos que lhe são consagrados. 

 

Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, para que finalidade podemos utilizar os seus dados e com quem os partilhamos, quanto tempo os mantemos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer o seu legítimo direito.

 

1.          Quem somos 
 

A Agência Criativa é uma empresa que se dedica à prestação de serviços na área do design, marketing e comunicação.

 

2.         Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e contactos 
 

Os seus dados são tratados por João Carlos Lopes Ferreira, pessoa singular n.º 199 707 006, com sede na Rua Capitão Salgueiro Maia, 10 – 1º, Alto do Bexiga, 2005-347 Santarém.

 

A Agência Criativa é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais de acordo com o estabelecido no Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016)

 

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar-nos através dos seguintes meios:

 

Telefone: 939 072 257

E-mail: info@agenciacriativa.com.pt

 

              

3.         Recolha de dados pessoais 
A Agência Criativa recolhe os seus dados pessoais, entre outras, nas seguintes situações:

·   Se se registar e/ ou navegar no nosso website ; 

 

·   Se utilizar a nossa loja online ; 

·  Se proceder ao preenchimento e entrega dos seus dados pessoais através do nosso Formulário de Consentimento;

 

·  Se efetuar um pedido de orçamento;

 

·  Sempre que celebre connosco um contrato. 

 

4.         Finalidade e fundamento da utilização dos seus dados pessoais 
 

A Agência Criativa para além das situações em que trata dos dados para cumprimento de imposições legais, tratará os seus dados pessoais com as seguintes finalidades:

 

·  Prestação de Serviços: em geral, os seus dados pessoais são tratados e utilizados para a gestão da relação contratual, para lhe prestarmos os nossos serviços e para a adequação dos nossos serviços às suas necessidades e interesses. Os seus dados pessoais serão ainda tratados para a prestação de serviços de terceiros, quando o seja necessário ou quando o tenha expressamente consentido;

 

·  Atualização dos registos internos;

 

·  Melhoria dos produtos e serviços; 

 

·  Utilização da loja Loja Agência Criativa: os seus dados pessoais serão recolhidos e tratados para que possa utilizar a nossa loja online quando a mesma estiver em funcionamento;

 

·  Utilização do nosso website: os dados pessoais recolhidos serão tratados e usadas para ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível. Podemos ainda usar as informações para personalizar o site de acordo com seus interesses;

 

·  Contactos para fins de pesquisa de mercado;

 

·  Marketing: trataremos os seus dados pessoais para podermos dar-lhe a conhecer novidades, promoções, companhas e outras oportunidades que poderá beneficiar. No envio periódico de e-mails promocionais sobre os nossos produtos, ofertas especiais ou outras informações que consideramos do seu interesse, utilizaremos o contacto que nos forneceu para o efeito; e

 

·  Contactar diretamente consigo. 

 

              

5.         Partilha dos seus dados 
 

Os seus dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços da Agência Criativa, para efeitos de contabilidade e apoio jurídico, bem como às autoridades judiciais, fiscais e regulatórias com a finalidade de cumprimento de imposições legais.

 

Os seus dados serão ainda partilhados com terceiros para a prestação de determinados serviços, a nível de manutenção, apoio técnico, ou para lhe pudermos assegurar a prestação dos nossos serviços, como é o caso dos serviços de entrega/correio, podendo estes ter acesso a alguns dos seus dados pessoais para os fins contratualizados. 

 

 Os dados pessoais que nos fornecer, e tendo em vista as finalidades acima indicadas, poderão ser comunicados a empresas do grupo em que a Responsável pelo Tratamento esteja inserida, o que inclui empresas que detenham, direta ou indiretamente, uma participação no capital social da Responsável pelo Tratamento.

 

6.         Dados Pessoais que recolhemos 
 

Podem ser recolhidos todos aqueles dados que sejam necessários para a formalização, execução e gestão do contrato. 

 

Podem ainda ser recolhidos todos aqueles dados que sejam necessários para se registar, utilizar o nosso website e loja online, bem como, para receber as nossa novidades e ofertas. 

 

Distinguimos os seguintes dados pessoais:

 

1.  Elementos de contacto:

nome; morada; e-mail e telefone/telemóvel;

2.    Elementos pessoais:

data de nascimento; número de identificação civil; número contribuinte;

3.    dados bancários. 

 

 

7.         Conservação dos dados pessoais 
 

Os seus dados pessoais serão conservados por períodos de tempo diferentes, consoante a finalidade a que se destinam, mas sempre apenas pelo período necessário à prestação dos serviços, respetiva faturação e cumprimento de obrigações legais.

 

Atingindo o prazo máximo de conservação, os seus dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, caso seja possível.